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このページでは、ネットスーパー、あるいはネットスーパー型のECをご検討されている方にECと店舗情報ページの追加情報としてご案内しています。ECの詳細についてはsnacle*MARTを、店舗情報ページの詳細についてはsnacle*MSSをご覧ください。 さて、ネットスーパーやネットスーパー型ECをご検討の事業者さまでしたら複数の実店舗を展開されていることかと思います。これらの実店舗をネットの事業においても強みにしていきたいところです。 当社では、さきにご案内しましたsnacle*MARTとsnacle*MSSをベースに、お客様の事業戦略にそったネットスーパー、あるいはネットスーパー型ECを構築します。事業者さまが投資効果を確認しながら、順次規模を拡大したり、必要があれば戦略そのものを見直すことができるように、進め方も工夫しています。
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配送可能エリアと配送可能時間帯の確認（ネットスーパー on snacle*MART） |
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| お客様が商品を選択する前（カゴに入れる前）にでも、配送可能なエリアと配送可能な時間帯を確認できるようにします。ご自宅など配送先の郵便番号を入力すると、あらかじめ配送可能エリアとして登録されている郵便番号と照合し結果を表示します。配送可能エリアの場合には、担当する店舗の配送可能時間帯を表示します。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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お買い物と配送時間の選択／対象店舗への通知（ネットスーパー on snacle*MART） |
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| お客様が商品を選択しご自宅など配送先を指定すると、その郵便番号から照らし合わせた担当店舗（この例ではＡ店）の配送可能時間帯が表示されるようにします。そこでお客様が希望する配送時間帯を受付けます。注文データはＡ店の管理画面で確認でき、ピッキングリストをプリントします。そして店内の在庫から商品を集めます。在庫がなかったり、あるいは別の商品をご案内するなどした場合には注文データを修正し受注データを確定します。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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取扱商品を全店共通にするモデル（ネットスーパー on snacle*MART） |
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ネットスーパー全店で同じ商品を取り扱い、価格も同じ場合のモデルです。 本部で（Ａ）取扱商品を登録します。商品番号、説明文、画像、価格（、在庫数）等を登録します。各店では（１）配送可能日時の登録、（２）注文データの取得、（３）受注の確定／注文データの修正をします。そして、本部で（Ｂ）全店の受注データを取得します。 このモデルではネットスーパー全店で同じ商品を取り扱っていますので、お客様が店舗を特定してから商品を選択する必要はありません。 750～ |
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取扱商品を各店舗が選択するモデル（ネットスーパー on snacle*MART） |
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ネットスーパー各店で取扱商品が異なり、価格が違う場合のモデルです。 本部で登録した商品から、各店舗が取扱商品を選択します。（あるいは本部で代行します。）価格や在庫も各店で自店の情報を登録できるようにします。 本部で（Ａ）取扱商品を登録します。商品番号、説明文、画像、価格（、在庫数）等を登録します。各店では（０）取扱商品を選択します。表示・非表示を選択し、必要があれば個別価格（、個別在庫数）等を登録します。個別価格が登録されていなければ、本部が登録した価格が利用されるようにします。（１）配送可能日時の登録、（２）注文データの取得、（３）受注の確定／注文データの修正をします。そして、本部で（Ｂ）全店の受注データを取得します。 このモデルではネットスーパー各店で取り扱う商品が異なります。そのためお客様が商品を選択する前に、最寄りの店を特定する必要があります。例えば、郵便番号を入力するか、あるいはあらかじめ会員登録されているIDでログインするなどして店を特定します。 1000～ |
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店舗情報ページにネットスーパーを追加するモデル（ネットスーパー on snacle*MART＋MSS） |
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お客様はお店でも買いますし、ネットスーパーでも買います。いつもはお店に行き、ときどきネットスーパーを利用するという方も増えています。 「いつもはご来店＆ときどき宅配」というお客様に対しては、特に店舗情報も充実させたいところです。（店舗情報ページの詳細は、snacle*MSSをご覧ください。当製品は、全国に数百店舗ある大規模な小売様でもご利用いただいています。） ご承知のようにネット新聞の普及により新聞の折り込みチラシだけではお客様へリーチしづらくなっています。その補完で、Webチラシが利用されています。しかしこのWebチラシも、多くの場合、新聞の折り込みチラシの電子化に過ぎず、「今」の情報が伝えられるというネットの特性が活かされていません。 一方で、「今」の情報を発信するには、従来は手間がかかりコスト対効果という面でも課題がありました。snacle*MSSは、Blogの手軽さを応用したCMSなので、これらの課題も解決しています。簡単な操作でたった今の詳細な情報が掲載できるようになっています。 実際のところは、チラシとWebチラシ、店舗情報ページ、ネットスーパー（EC）を、収益とバランスできるように組み合わせることになるでしょう。 つぎの図は、お客様が最寄りの店の店舗情報ページをご覧になり、その店で取り扱っている商品を注文する流れです。いつもは店舗情報ページを見てご来店いただくお客様が、この時はネットスーパーを利用している図です。 1250～／1500～ |
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収益シュミレーション |
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準備中です。お問合せください。 １回のお買いもの金額：5,000円・・・Ａ 配送料を店が全額負担する際の1件当たりの収益：250～375円・・・Ｅ１＝Ｃ－Ｄ
（１）の収益を前提とした際のシステム投資適正金額 検討の進め方 例えば、3年間でソフトウェアだけでしたら1500～2000万円程度、若干の運用も含める場合でしたら3000万円～3500万円程度でできる範囲を確認し必要に応じて投資金額の増減を検討してみるとよいでしょう。 （２）の収益を前提とした際のシステム投資適正金額 （３）の収益を前提とした際のシステム投資適正金額
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